孙拉拉
二年以上工作经验|女|25岁（1985年8月1日）
居住地：上海
电 话：137xxxxxxxx（手机）
e-mail：
最近工作[1年3个月]
公 司：上海xxxx旅行社
行 业：酒店/旅游
职 位：资深客户主任
最高学历
学 历：本科
专 业：旅游管理
学 校：上海师范大学旅游学院
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自我评价
熟悉旅游市场，根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作galileo，abacus，e-term的订位，quote等程序。
工作认真细心，沟通协调能力强，有责任心；有较好的服务意识，对客户耐心、热心、诚心，有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力，并具备良好的团队合作精神。
求职意向
到岗时间：一个月内
工作性质：全职
希望行业：酒店/旅游
目标地点：上海
期望月薪：面议
目标职能：导游/旅行顾问
工作经验
XX/8--至今：上海xxxx旅行社(50-150人)[1年3个月]
所属行业：酒店/旅游
会展部资深客户主任
策划旅游线路及编写旅游产品主要客户服务以及客户维护(预定国内,国际机票、入境旅游和商务团队操作等)负责与当地供应商联系，建立良好的合作关系世博期间主要负责vip客户世博参观行程，带领vip参观世博园区及周边旅游活动汇报对象：资深客户经理
下属：1
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XX/7--XX/12：香港xx旅运(150-500人)[1年5个月]
所属行业：酒店/旅游
corporate旅游顾问
接听客户的来电，为客户查询各种旅游讯息,提供所需报价以及订购服务（机票，酒店等旅游产品）。跟进客户booking，与客户保持良好关系。
汇报对象：客户经理
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XX/11--XX/6：xx服务有限公司(少于50人)[8个月]
所属行业：中介服务
人力资源部实习生
筛选应聘简历，并通知面试及做初步资料核对。
教育经历
XX/9--XX/7上海师范大学旅游学院旅游管理本科
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XX/9--XX/7上海旅游高等专科学校旅游管理大专
证书
XX/10驾驶证
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XX/1导游人员资格证书
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XX/12大学英语四级证书
语言能力
英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
英语等级：英语四级
