职员2022工作总结 篇1
__年来,一四二团第一中学的档案管理工作在团党委、团机要科以及学校党支部的领导和支持下,以科学发展观为指导,紧紧围绕“档案为教育教学发展服务”的目标,较好的成了档案存档工作。学校档案工作能认真贯彻执行党的各项方针、政策,把档案管理工作放在学校工作的重要的位置上,认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》及《团档案工作管理规定》,以科学、规范、有序的方式管理学校档案,现将本学期做的主要工作汇报如下:
一、领导高度重视组织健全
(一)设立完整的档案管理机构
我校有健全的档案管理工作机构,成立了档案管理工作领导小组。由总支书记张志坚、校长赵建华任组长,由副校长谢宝刚、朱红彦任副组长,由教务主任谢世凤、董迎春、德育主任王西平、教研主任赵新民、档案员毕文菲老师为组员。
(二)加强管理建设给予必要投入
学校领导高度重视档案管理工作,校长书记亲自抓,经常过问和检查档案工作,想方设法组建好档案室。并组织各处室有关工作人员深入学习,宣传贯彻落实《档案法》,使档案工作人员进一步增强了档案管理责任意识,依法规范了学校档案管理行为。由档案员毕文菲老师专门负责具体的档案整理工作和学校政务通道的收发管理工作。学校档案全部实行集中统一管理。并给档案室配备电脑、打印机,档案管理所需耗材从不短缺。为使电子档案能得到较好较安全的存放环境,学校特购买了一个500G硬盘,专门用于电子档案的归类存档。不定期组织相学校关人员学习档案管理知识,及时、整理、收集校办及各教务处、教研室、财物室形成的各种资料,由毕文菲老师按照档案管理的要求统一整理并装订归档入库。
(三)档案管理制度建设
制订落实了档案员岗位职责、档案查借阅制度、档案整理归档制度、档案保管制度、档案保密制度等,同时加强与团机要科等部门的联系与沟通,请他们现场指导,传授工作经验,不断改进我校的档案工作,发现问题及时纠正。
二、我校档案工作的开展情况
(一)根据上级领导的安排,目前我们主要从事的工作有:
1、做好学校各类档案的收集、整理、鉴定、统计、借阅等日常管理工作。
2、做好档案的保管工作,定期维护、清查,做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等措施,遵守保密制度。
3、督促、协助、指导各有关部门和各种资料的收集、整理、归档工作。
4、搞好档案的开发、利用,并做好各项统计工作。
5、推动学校教育教学档案管理体系的全面发展。
以前我校档案管理工作不规范,学校各部门对资料进行存留,由于对档案工作不了解,所以未能正确地收集档案资料,只留存一些教师业务和照片资料。档案资料收集整理也不完整,不规范。逐年积累的学校的档案资料,由于学校在档案管理上缺乏经验和标准要求,在类别的保管期限上模糊不清,不分主次地没有组卷的散乱成堆,对上级文件也是如此,不分保存价值,一律收集,有的散乱装订成册。有的散乱存放。在上级有关部门的管理要求下,为认真及时进行文件归档,严格遵守文书与人事资料的处理办法和归档整理制度,认真及时做好纸质档案和电子档案的收发工作,各教务处、教研室在整理好资料后,及时按归档制度要求,分门别类的把资料交档案室,做到归档文件完整、准确、及时,归档率达100%。
归档的资料按统一材料标准、统一格式规范装订,符合档案保管要求。根据我校实际情况,把各类档案按其体系分类整理入柜。按规范目录、编号、装订,做到了分类科学、装订规范、排列有序、目录、编号规范。同时,确定资料归档范围、保管期限,确保归档资料的齐全完整,同时按照团机要科的有关要求,做好各门类档案的接收工作,并收集与档案有关的资料。使档案在档案柜中存放整齐,符合上级部门档案管理的相关要求。
定期检查档案存放情况,防止霉变、尘污及虫蛀、鼠咬现象。为保证档案室的安全,实现“三铁”铁门、铁窗、铁柜。给档案室装备上防盗门、窗。并配置了灭火器。在做好纸质档案资料的同时,认真做好电子版档案的管理工作在_-_学年中学校的各项活动都留有图片、照片、视频等电子版资料的存档,以备学校在教育教学、安全宣传教育使用。认真做好团政务通道的管理与使用,及时处理好政务通道文件的收发传递工作。
(二)本学期档案具体分类如下:
一类:225人的人事档案按工作人员个人实名立卷
二类:永久性档案393卷(现已追溯到八十年代)
三类:10年性档案150卷
四类:电子类档案归类包括(政务通道传递的各部门的各类文件、学校发出的文件、各种活动的记实照片、录像、图片)五类:会计档案包括(账簿、会计凭证、决算预算表、工资册)
三、努力为社会和学校教育教学做好档案利用工作
实行计算机管理和档案检索,按不同门类和保管期限,科学、准确地编有《归档文件目录》、借阅登记表等。档案员业务熟练,既掌握档案管理相关业务,又能主动向学校领导和处室提供档案资料信息,建立了查阅借阅登记制度。档案工作人员能迅速、准确调出所需案卷,查全率、查准率达到100%,热情为社会和教育教学全局服务。
学校档案从开始到结束,师市档案局领导、团主管领导都来我校指导工作,同时也得到团机要科长沙晓晖的多次亲临指导,使我校档案工作逐步趋于规范化、标准化。
四、今后工作计划
(一)努力做好档案管理工作,进一步加大《档案法》的宣传教育工作,使学校领导、教师树立起“依法治档”的意识,把档案法制化建设抓好做实。
(二)进一步加强业务学习,加强与团机要科等各部门之间联系。
(三)进一步开发和利用好档案。积极主动为教育教学工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发,利用,使之为学校领导班子决策提供依据。
(四)深层次开发档案,并按团机要科__年的新要求,进一步做好档案细化分类,逐步扩大档案室规模。
(五)认真将档案资料集中在档案室统一保管。年终对全年各部门的档案进行一次统一清理,同时要求各部门坚持平时资料的归档制度。
职员2022工作总结 篇2
在迎新年贺新春的喜庆气氛中,我们又送走了一个学期。回顾本学期的班级管理工作,总是抑制不住内心的激动与兴奋,现就本学期的班级管理工作总结如下:
1、了解增进理解
本学期,我继续对本班的每一个孩子进行进一步的了解。了解他们的家庭,了解他们的思想,了解他们的伙伴,了解他们所处的周边环境……通过对孩子们的了解,对他们目前的学习状态也更能理解。如刘浩同学、薛宇同学、李成龙同学、武洋洋同学,这几位同学一直不能很好的完成家庭作业,学习成绩不稳定,和其他同学相比进步较慢,经过进一步了解,刘浩的爸爸在离家较远的矿上上班,妈妈不放心,经常前去照料,两地奔波,造成了孩子的学习环境始终处于一种动态之中,孩子志不坚,心不定,再加上家中有电脑,孩子经常玩游戏,所以家庭学习效果较差。雪域的爸爸妈妈在外地打工,孩子跟随妈妈的舅舅生活,生活环境变化太大,孩子一时适应不了;吴洋洋的爸爸妈妈也在外地打工,孩子先是跟随姥姥生活,可后来姥姥去了上海舅舅家,孩子又跟奶奶生活,就这样一来而去,孩子在学习上也迷失了方向;李成龙家中姊妹较多,妈妈没有方向感,从不出门,全家人就靠父亲一个人打零工养活,家庭的困境没有激起孩子的斗志,疏于管理的家庭却养成了他的懒散。以上几个孩子都没有良好的家庭环境,家庭教育也就成了一纸空文。
了解到这些之后,我对这几个孩子的当前情况深表理解,并且及时调整了这几个孩子的教育计划,由原来的“家庭教育+学校教育”调整为“学校教育+师生亲情”。在后来的日子里,我投入更多的精力关注他们,给他们更多的亲情、更多的关爱。家庭作业给予更多的检查与辅导,有了进步及时给予表扬和鼓励,放大他们的优点,让他们时时生活在成功与自信中;天冷了,更多的问寒问暖,了解他们与父母的联系情况,让他们时时生活在温馨与快乐之中;生病了,及时带他们去看,让他们感受到亲人般的体贴,时时生活在安全与温暖之中。就是这样,通过一学期的努力,这几个孩子不论是思想还是学习都取得了长足的进步。
2、信任增强责任
班级管理最大的成功莫过于孩子自己管理自己。为了达到这一管理理想,我在班级管理中采取了两级管理模式。即老师管理组长,组长管理组员。把整个班级化整为零,各负其责,改变了传统的班长管理制。首先我在班级里挑选几个有责任心又有发展潜力的同学任组长,然后从语言和行动上给予他们足够的信任,如相信他们能管理好本组的纪律、卫生、两操、学习。所有这些,我都放手给组长,我只是默默地注视着他们,当他们有问题的时候,给予及时的指导与矫正。这份信任,让每个组长增添了信心,肩上也增加了一份责任。当孩子一旦有了责任心,就会产生不可估量的力量。经过一个学期的尝试,我们的班级发生了如下变化:在组长当中,原来成绩好二脾气粘的苗昀、学习优胆子小的黄学文变得生气勃勃、虎虎有威了;管不住自己的纵淼和王涛更有以身作则的精神了:从没有当过班长组长的黄纵情、纵梦茜工作起来也有章有法了。他们不仅能监督纪律、检查卫生、带领同学上好两操、督促家庭作业,还能帮助老师批改作业、帮助同学订正作业,俨然一个个小老师。
看着孩子们的成长,我多了一份放心,更多了一份信任。
职员2022工作总结 篇3
今年上半年,我坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
职员2022工作总结 篇4
班主任工作千丝万缕、繁杂罗嗦。而初一年级是初中阶段教育管理的第一年,也是班主任班级管理工作中对学生各方面养成教育的关键之年。本学期我主要从以下几个方面进行了班级管理:
一、认真分析班级的实际情况。
我班共有学生37人,其中女生有18人,男生有19人。女生绝大部分能认真学习,尽自己最大的努力争取满意的成绩;男生少人数多并且调皮,有贪玩现象。而且我班学生成绩两极分化现象十分严重。面对如此复杂的情况,我觉得压力大,而责任更大。
二、紧抓常规管理不放松。
(1)利用每周的班会课对学生进行思想道德教育。学生的思想品德要靠教师去陶冶,良好的学习风气主要靠教师去营造。这其中最重要的就是教师在思想品质方面要做好表率,以自己的人格力量去影响教育学生。我凡事身体力行,表里如一,言行一致,各方面尽量起模范带头作用:其次,不定期的与班级教师交流讨论如何教育好学生;还利用班会课采用集中学习讲座或个别交谈的方式,对学生进行品德修养心理等方面的教育,保证对学生的教育教学工作的科学性和实效性。用同学耳熟能详的事例教育和感染他们,使他们在生活中尽量少走弯路。
(2)安全卫生教育。根据本班学生的特点,从多方面做了较为仔细的调查工作,对相关学生的表现有了较为清晰的了解,在平时的工作中特别的对他们进行关注,有的放矢加强教育和管理;每天坚持个别做学生思想工作。一学期没有发生一件安全事故。对班级的卫生等各个方面的值日责任到人,保证了教室的窗明几净和各个值日区域的保洁到位,这方面,我班同学做得较好。
(3)遵纪守法教育。教育学生平时在生活、学习上多注意改变自己,使自己成熟起来,遵守大家都能遵守的纪律。对同学要多忍让、宽容,避免义气用事,给自己、同学造成伤害。不要走进网吧游戏厅,教育学生要珍惜父母的辛勤劳动以及认识网吧的危害。
(4)自己经常从杂志上、网络上找一些文章引导学生如何应对生活中的问题,更换及时且内容广泛。
三、学习方面
根据学生的能力和学习态度把学生分为四类进行教育:
⑴学习态度端正和学习能力强且学习成绩优异的学生,我们给予激励和期望,给予更多的信任,让他们有适当的压力朝着更高的目标去努力。在偏科现象的中、优生进行有针对性的加强课外辅导,特别是冲刺阶段,自己要主动地向老师请教,不要让老师闲着。
⑵学习能力强但学习态度不够端正且成绩上下不稳定的学生,我们给予关心、帮助,了解其成绩被动的原因,慢慢地引导地端正学习态度,同时通过多种途径增强地的学习责任感和社会责任感,用"爱"去感化他。
⑶学习能力差但学习态度端正的学生,我们帮助他寻找适当的学习方法,提高其学习能力,当成绩稍有提高时便给予及时的鼓励,同时给予明确的和更高的期望。
⑷学习能力差而且学习态度也差的学生,我们主动关心他们,决不歧视他们,认真做好"帮教"工作,发现他们的闪光点,用爱心去感化他们,让他们也能有值得骄傲的成绩。
四、积极联系各科教师,努力维护科任教师威信。
学生的主要任务是学习,成绩是学校、老师和家长最关心,针对每次阶段检测,我跟科任老师进行分析和研究,帮助学生查找原因和错误细节,总结经验和教训,鼓励先进,鞭策落后,让每一个同学学有所获。
五、积极开展家校联系。
精心设计每一次家长会的内容,与学生家长互通有无,互相畅谈。同时经常性地与学生家长电话沟通、家访、把家长请进来,说心里话、说实在话,一切都为了孩子。
六、积极组织班级活动。
组织学生积极参加学校举行的各项活动,增强学生的凝聚力。如国庆汇演,元旦晚会,拔河比赛等。
七、取得成绩及存在问题
本学期以来,在学校领导及任课教师的共同努力下,我们班班级中的凝聚力较强,同学们的思想积极上进;并且在学习上取得了令人满意的成绩。班级卫生较好,但由于社会、学生、家庭等方面的影响,在加上本人能力有限,我们班还存在着一些问题,我的班级常规管理还有待于进一步精细,特殊学生管理也有待于进一步加强,这些我将在今后的工作中不断完善。
职员2022工作总结 篇5
今年以来,由于公司刚成立,财务方方面面都需要逐步建立和完善,财务工作的力度和难度都在逐步加大,财务技术力量不足。我以国家财务制度为基准,建立了“晶奥”特色的财务核算体系,成功办理了公司由小规模纳税人过渡到一般纳税人所需要的一切相关手续。
办理增值税金税卡、增值税网上认证相关手续,除了完成日常财务事务工作,还办理银行、税务方面工作,纳税筹划,纳税申报,增值税发票及出口发票的购入、验销,办理银行融资、银行信用卡手续,出口退税手续,清理应收款,应付款,认真核对往来帐项,核对出纳的货币资金。向公司决策者及银行税务部门提交各项财务报表,规范材料商品出入库程序及相关手续,规范运费结算手续,培训采购员、仓库保管员及销售核算员的财务基础知识。在工作中我做到了:
1、坚持原则、客观公正、依法办事。发挥了财务核算和监督作用。在会计审核中,严格按财务制度和会计法规办事。
2、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况;
3、主持本部门的日常业务和事务工作,财务核算工作;
4、进行业务沟通与协调,解决工作疑难,听取部门员工的意见和建议。
5、熟悉和掌握德州地区的相关政策,不断学习财务新知识,国家新规定。
6、组织编制各项会计报表、现金报告等工作。
7、解答客户有关财务方面的咨询。
8、积极配合其它部门的工作,建立了良好的公共关系。积极参加公司组织的“歌唱革命歌曲”的活动。
9、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。为了能按质按量完成各项任务,不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
10、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务工作中,本人始终以高度的敬业精神及强烈的工作责任心投入到本职工作中。对待来办理业务的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同事,办事不拖延,对真实、合法的'凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,高效、优质的提供服务。
11、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务工作者的良好形象。
通过对今年公司经营状况分析,本人从财务角度对公司新一年的经营提出一点个人的建议:
1、加强营运管理,降低购进材料成本,争取购进材料为零破损率。加强营运部员工工作责任心,降低仓储成本。
2、加强生产管理,提高产品质量,严格交货期,减少生产中的破损破片,降低物料消耗,提高设备利用率。
3、加大销售力度,拓宽市场渠道,制定合理售价。加强销售人员的职业道德培训及法律知识培训。
职员2022工作总结 篇6
今年这学期,我又接手了一个新班——八一班。本班共有51人,29名男生,22名女生。学生思想活跃,守纪律,部分学生学习习惯较好,有上进心,充满学习热情,有远大理想,比较有自信心两极分化极为严重。作为班主任,为了给学生营造良好的学习和生活环境,我主要从以下几个方面入手开展班务工作。
一、狠抓一日常规培养学生良好的行为习惯
结合学校开展的一日常用规示范班的评比活动,对学生进行学习生活习惯的培养,大部分学生在一学期里养成了良好的习惯,有六个大周被校评为一日常规示范班级。
二、按计划开展班会活动营造优良的班风。
我响应学校政教处的工作安排,先后开展了“学习是第一责任”、“男生女生对对碰青春期教育”、“学习经验介绍”、“诚信做事、诚实做人”等一系列的班会。主要是端正学习态度,明确自己身上的责任,帮助他们树立远大理想,增强学习自信心,极大地改变了学生的学习习惯,端正了思想,树立了正气,调动了学习积极性,班上形成了一股比学赶帮的热潮,激发了学生正直向上、积极进取的欲望。
三、精心搞好班级文化建设营造良好的育人环境。
借艺术之机,利用节庆活动(教师节、国庆节、元旦节),有计划、有步骤地安排学生收集资料,制作手抄报,创办了“成长园”、“书香苑”、“温馨屋”每月办一次黑板报等。通过这项工作,不仅美化了教室寝室环境,丰富了学生的课余生活,而且收到了潜移默化的育人效果。
四、鼓励学生参加各种活动增强班集体凝聚力。
鼓励学生参加学校的各项活动,如艺术节和阳光体育,参加有益的社会实践活动,如调查访问,关注身边的人和事;提倡收听新闻,关心国家大事,举行元旦庆祝会,这些活动的开展,不仅开阔了学生的视野,锻炼了学生的能力,还增强了班集体凝聚力。
五、协调各方面的关系,为学生的学习创造良好的氛围。
充分发挥班主任的轴心作用,坚持与科任教师联系,时刻了解学生的学习动态。及时、细心、耐心地做学生的思想工作,及时疏导学生思想上的障碍,规范学生的行为,使学生的心理逐渐走向健康与成熟。为了更好地协调各方面的关系,我做到了经常与学生家长联系,争取家长对班务工作的支持。本学期召开了一次家长会,家访了10多人,与家长电话沟通近百次,引起了家长对学生学习的重视,有的家长亲自辅导学生的学习,如李冰洁的父亲多次辅导他的家庭作业,使他的学习大有提高。
六、利用身边的榜样,激发学生积极向上的欲望。
利用星级学生的评选等活动,鼓励学生向先进学习,人人争当校园明星,帮助学生树立自信心,既要与优秀同学比,也要同自己的过去比,只要今天比昨天进步了,就是胜利。鼓励学生做一个对自己负责的学生,做一个让教师欣赏的学生,做一个令家长骄傲的学生。
总之,在本学期我做到了多和学生在一起活动,随时观察学生的动态,通过一学期的努力本班虽然大多数学生行为习惯好,但也有极个别的学生不能严格要求自己,做一些违反规定的事,对这样的学生我总是及时疏导他,让他迷途知返,有效地遏制了学生不良品质的形成,为全班学生营造了良好的学习氛围。我班期中被评为学校“文明班集体”,在学校体育、艺术、科技节中我班获得了团体总分第三名的成绩。“逆水行舟,不进则退”,在今后的工作中我一定会更加努力,争取做得更好。
职员2022工作总结 篇7
担任销售部部长的这些日子,在领导的正确领导和帮助下,在销售内勤和外勤的大力支持下,我紧紧围绕市场一线情况以及销售大纲,尽职尽责的为终端做好服务,为销售外勤做好服务,为企业把好关,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟,综合业务素质,组织协调能力和领导工作经验等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,不断提高工作水平在工作实践中自己感到。
做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任部长以来,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕销售“客户就是上帝“的宗旨,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。就拿发货来说,我们都是要求客服人员一旦收到客户传来的订单,在当天的工作日内制定订单,财务查到款到帐后,马上安排库房发货,现在这个重要环节几乎没有什么失误,即便是节假日订货量大时,也能合理的安排好发货,不耽误客户的终端销售。我们从销售内部把效率提高上来,终端代理销售速度也就随之提高,回款的速度相对也会提高。
完善工作制度。销售的工作是分工不分家,因为我们是为一线服务的,客户的事情就是最大的事情,所以我们一直坚持20
分钟答复制度,不管谁的工作范围之内的问题,我们都会在20分钟之内给予最满意的答复。销售客服主要工作是制定单核对帐余等工作,销售内勤主要工作是给终端客户准备各类文件以及库房理货等工作,若关于政策性的申请或者货返以及各类核销都由本人审核再上报领导。我也会定期的与各个代理商沟通,及时了解终端问题,争取把销售工作更上一个台阶。
二、注重工作创新,形成工作良好局面
在工作实践中,加强与本部门各位工作人员沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向领导勤请示勤汇报,落实具体责任人,表扬先进,鞭策后进。我们为外勤服务差旅费的报销是其中重要环节之一,由于以前的种种原因总是延误报销时间,如果市场人员不及时拿到差旅费,就如同战场是的士兵不及时拿到武器一样,这样自然就耽误了回款,所以我们现在要求所有市场人员在5号之前必须把所有票据都寄回公司,8号之前送到财务与此同时通知财务上报现金签呈,这样就能在15日左右把款打到市场人员的账号,报销与终端回款都是相辅相成的,市场人员及时拿到武器才能及时协助终端工作。在为终端服务的过程中,与内勤沟
通比较重要,更重要的是将客户的货物完好无损的送到目的地,这一环节我们也有所改进,先把订单下到仓库,仓库管理人员与发货员理货的同时,又安排销售内勤再次核对,包括赠品的数量也逐一核对,经过三方签字方可封箱。货物发出的以后由销售内勤通知对方注意查收货物,终端收到货物与公司的装箱单核对无误,再由代理商签字确认将回执传至公司,这样一整个发货流程才算圆满结束。
三、要顾全大局,不自私自利,要以公司为核心,以公司为家。
我的工作性质虽然是销售工作,不仅仅负责销售内勤与外勤的沟通与管理工作,要与公司其它部门也勤沟通。由于我们公司实力比较强,倍受各级领导的关注,所以难免会有这样或那样的应酬,有的时候我也会出席这种场合,在没有特殊情况下,我都是无怨无悔的为公司奉献,而且我也把这当成是一次次的锻炼机会,让我见识了我工作范围以外的很多东西,学到了很多接待礼仪以及从很多方面对自身的素质有了很大的提高。
四、必须真诚关心本部职工的生活和工作
大家工作起来才能任劳任怨,形成整体向上的合力。当然,在看到成绩的同时,我还存在着许多不足之处,学习时间安排的相对较少,对各职责人指导相对不够,对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后,我将继续紧密团结在以销售老总为首的班子周围,以服务为宗旨,认真负责,敢于创新,破除万难,抓好分管工作,全力配合使销售部总体工作再上一个新台阶。
明年我的工作思路是:坚持服务宗旨,把服务作为工作的主要出发点,努力提高为领导服务、为终端服务和为外勤服务的水平。以销售部“客户就是上帝”为核心,全方位提高自己及周围群众的思想和业务素质,发扬艰苦奋斗作风,为销售部整体工作再上一个新台阶而努力。具体抓好以下几个方面:销售内部的工作要再细节化,把终端服务做到最好,问题及时给予解决;销售外勤的出勤情况,报岗的环节不容忽视,同时要定期进行抽查;仓库管理员为终端备货情况,在失误率极低的基础上,再次降低失误率,争取客户满意领导满意;促销员的管理工作,要定期与促销员沟通,了解终端的实际性问题,了解促销员的内部问题,并及时给予解决;定期与代理商沟通,若条件允许的情况下,定期走访终端代理商,让客户感觉公司时时刻刻在为他们着想为他们服务。我们从内部把工作做到最好,协助终端一起把销量提高上去,争取明年我们销量再上几个台阶。
职员2022工作总结 篇8
__年以来,在公司领导和上级工会的正确领导下,在公司全体员工的大力支持与积极配合下,工会紧紧围绕企业发展目标,强化自身建设,按照年初制定的工作计划,结合自身特点,充分调动职工的聪明才智,锐意进取、开拓创新,全面落实依靠方针,组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动,推进了企业民主管理、提升了职工文化素质、加强了企业文化建设、推动了公司经济发展,增强了企业凝聚力和战斗力,较好地完成了全年的各项工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作开展情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,提高工会干部素质
为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍,在公司领导的亲切关怀下,工会与行政密切配合,积极开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训,使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策,并通过学习评比,促进员工自觉学习,争相用先进的文化武装自己,用先进的知识填充自己,用先进的理念更新自己,使得员工的技术业务学习走向正规。
二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用
积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使企业更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动公司持续健康发展。
三、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业。
工会围绕着公司劳动竞赛活动的目标要求,积极做好员工思想教育工作,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过周例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。
四、落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。通过“三八”妇女节、“六一”儿童节、端午节、中秋节以及元旦春节的节日慰问工作和困难职工的定期走访慰问,真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。同时,工会积极组织各项文体活动,丰富员工业余生活。今年为庆祝公司成立十周年,举办了“羽毛球比赛”、“卡拉OK比赛”等文体活动,领导到一线员工都积极参与活动,充分展示了__移动员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。
五、响应集团号召,积极参与慈善事业。
今年,在市公司团委的倡议下,团支部举办了“爱心共圆大学梦”的爱心捐赠活动,共筹集爱心款3250元。县公司党支部领导也非常重视本次活动,亲自陪同团支部到各大学校了解贫困学生情况,将捐赠的3250元爱心款资助给__中学应届毕业贫困生廖玉珍同学,用实际行动帮助和解决她入学的燃眉之急。
回首过去,展望未来,在新的一年里,我们将继续围绕中心、服务大局,从微笑服务走向用心服务,从简单服务走向知识服务,从根本上为客户解决实际问题。继续深入开展贯彻落实科学发展观活动,进一步加大企业效能建设力度,推进服务窗口评议工作的开展。继续做好员工技术业务培训工作,切实提升员工业务水平。继续接受和依靠党的领导,在行政的支持下,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工工作。
职员2022工作总结 篇9
光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。20xx年,在市物管处的指导、支持及关怀下,物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20xx年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顾:
1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作。
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。
由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。
熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。
2、完善管理制度
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20xx年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘
公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。20xx年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20xx年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。
4、强化人员培训
为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20xx年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20xx年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核
为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从20xx年5月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度
为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推进精神文明建设
在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。
二、目前存在的主要问题和困难
1、项目发展过快、人员储备不足
经过三年的发展,物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训
20xx年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验
公司成立于20xx年1月,正式接管的第一个项目是在20xx年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位
目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。
三、20xx年的工作展望
20xx年将是物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,20xx年都是极具挑战性的一年。
20xx我们的工作仍需改进和完善,具体为:
1、完善管理制度,提升企业品质
完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成瑞和物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司的一面展现在业主面前,创瑞和企业品牌,树立良好的企业形象。
2、巩固服务理念、强化服务意识
物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。
在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。
在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。
通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。
3、完善人员配置
积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前3个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。
4、严格培训制度的实施
人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在20xx年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。
5、完善员工考核
加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。
6、争创市物业管理示范小区
物业管理示范小区对物业的品牌建设具有重要意义,20xx年,我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出具体详尽的整改方案,逐条整改,做到发现一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。
回首忆光荣,举步追梦想。作为公司的一员,面对物业成立三年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成绩,但也需要深刻认识到我们自身的不足,管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满足业主的要求,实现物业新的腾飞。
职员2022工作总结 篇10
我们财务科在局公司党委的领导下,在上级局(公司)职能部门的业务指导下,以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心,以增强企业综合竞争力为目标,以质量贯标为主线,以人力资源管理为核心,以两烟生产经营和专卖管理为重点,以党的建设和精神文明建设做保障,实现质量记录标准化,技术业务规范化,经营管理科学化,企业效益最大化,推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想,全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在企业管理免费公文网版权所有中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将201x年财务工作开展情况汇报
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。
今年,市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。
通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。
在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对20xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
职员2022工作总结 篇11
半年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将上半年工作做如下总结:
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。
职员2022工作总结 篇12
20_年年初,根据工作需要我被安排至财务部工作。在公司各级领导的关心和指导下,我认真学习,努力工作,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将近一年来的工作情况汇报如下:
一、提高思想认识,恪守职业道德。
大学四年的专业学习让我认识到财务是一项认真、细致、谨慎的工作,四年多的工作经验让我深刻地体会到工作态度决定工作效率。任何一项工作都需要有高度的责任心和科学认真的态度,财务工作更是如此。从走进财务部的那一天起,我就要求自己从小事做起,细心谨慎,认真对待每一项工作,严格遵守财务规章制度,坚持“诚信为本、操守为重、遵循准则、不做假帐”的原则,恪守职业道德,尽己所能,脚踏实地地做好各项工作。
二、认真履行岗位职责,努力做好各项工作。
接任出纳工作以来,我认真履行出纳岗位职责,严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理款项收、付,不以白条抵库,不挪用现金,不签发空白支票,不将银行帐号出租给任何单位和个人,确保库存现金在银行核定的范围内,现金的帐面余额始终与库存现金相符,银行存款的帐面余额与银行对帐单调节相符,及时处理未达帐项。各种空白收据、空白支票和有关印签妥善保管,万无一失,确保资金安全。按照相关规程,从事发票的发放、登记、保管工作,确保发票管理的规范性。
在资金划拨方面,依据有效凭据办理资金收、付,做到定期发放员工工资、按时支付全区代办费、及时划拨八县、市公司工程款及日常费用报帐款等,保证公司经营、投资活动对资金的需求。按期办理税款上划手续,保证国家资金的及时到位。按照省公司要求,每月及时将公司营收资金上缴至省公司指定帐户,较好地完成了市公司资金考核任务。
在有价卡管理方面,依据各单位已填写的有效《移动电话卡申请表》,发放有价卡,启用_有价卡管理系统管理有价卡,严格落实有价卡定期盘点制度,每月编制有价卡盘点表,做到帐实相符。
每月及时装订会计凭证,妥善保管,存放有序,查找方便,并不随意外借。会同档案部门将管理期满一年的会计档案编造成册后移交至档案管理部门。
三、加强培训学习,提高专业素质。
工作之余,我不断加强财务专业知识的学习,积极参加省公司举办的各种培训班,包括MIS固定资产管理模块培训、MIS现金管理模块培训、MIS财务提高培训、内部审计业务培训等,并将所学专业知识积极运用到工作中,做到学有所长、学以致用。
在财务部工作近一年的时间里,我受益匪浅,学到不少知识,积累了一些工作经验,但仍然有一些不足之处,需要不断学习和改进。在即将到来的20_年里,我将一如既往地做好本职工作,在熟练掌握现有工作的基础上,
职员2022工作总结 篇13
时间一晃而过,转眼间--年的一季度已经过去,在这三个月的时间里,西餐厅也随之发生了很大的变化,现将一季度的工作做出如下汇报:
一、在人员稳定方面:
在人员稳定方面,西餐厅在年前对人员也进行了摸底,了解员工的最新动向以及在心理上引导员工。西餐厅在一季度得人员情