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谈判技巧林肯智驳道格拉斯的口才技巧

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林肯先生敏捷冷静的智驳,不但智驳了政敌的无理挑衅,而且更有利地塑造自己真实睿智的公众形象。

林肯智驳道格拉斯

道格拉斯是林肯的政敌。竞选失败后的他对林肯怀恨在心,总是想找机会报复一下。一天,道格拉斯在一个公共场所遇见林肯。

先不冷不热打个招呼,后漫不经心地对林肯先生说:"林肯先生,我初次认识你的时候,好像你是一家杂货店老板,站在一大堆杂物中卖雪茄和威士忌,真是个有风度的酒店招待哈。"

林肯面向在场众人,冷静地回答:"道格拉斯先生,您说的一点也不错,我确实开过一家杂货店,我记得道格拉斯先生是我最好的顾客,多少次他站在柜台的那一头,我站在柜台这一头,不过现在不同的是,我早从这头离开,可道格拉斯您却依旧顽固守在柜台那头就是不肯走。"

道格拉斯先生听后,无地自容,霎时无言,满脸愧疚,悻悻然败退而逃。

点评:

仇人见面,分外眼红。政敌道格拉斯先生见面时的问候让林肯先生陷入尴尬境地:林肯先生年轻时开杂货店是事实,其政敌道格拉斯先生抓住把柄借此予以嘲笑;倘若矢口否认,无疑是在撒谎,那更加使自己难堪。

但林肯先生冷静镇定,有理有节保持高贵风度进行反击:首先予以证实开杂货店的既定事实:"您说的一点也不错,我确实开过一家杂货店",乍一看林肯先生是软弱无力,甘受侮辱;不料却为后面的反击做铺垫:"我记得道格拉斯先生是我最好的顾客,多少次他站在柜台的那一头,我站在柜台这一头",紧接着林肯先生退一步把道格拉先生斯的过去与现在各自不同状况对比说明,用比较生活化的形象巧妙回答:"不过现在不同的是,我早从这头离开,可道格拉斯您却依旧顽固守在柜台那头就是不肯走"。如此智驳,不是讽刺,胜过讽刺;反驳技巧既委婉得体,又不失诙谐风趣。

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